גישה המוקדשת ללקוח לשותפויות מתמידות

הצלחת דונגשי CNC מיוחסת גם לגישה הממוקדת בלקוח שלה. החברה מבינה שסיפוק הלקוח הוא היסוד לצמיחה עסקית ארוכת טווח. לשם כך, דונגשי CNC הקימה מערכת שירות לקוחות מקיפה המכסה ייעוץ לפני מכירה, התקנה והפעלה, הכשרה, ותמיכה לאחר מכירה.

דוגמה אחת היא שיתוף הפעולה של החברה עם יצרן חלל מוביל בסין. דונגשי CNC סיפקה פתרונות חיתוך CNC מותאמים אישית בהתאם לדרישות הספציפיות של היצרן, והבטיחה ייצור באיכות גבוהה ואספקה בזמן. צוות השירות המוקדש של החברה סיפק הכשרה באתר למפעילי היצרן, והבטיח פעולה חלקה וניצול מקסימלי של המכונות.

גישה זו הממוקדת בלקוח סייעה לדונגשי CNC ליצור שותפויות חזקות עם מספר מנהיגי תעשייה, הן בארץ והן בחו"ל.