يُعزى نجاح دونغشي CNC أيضًا إلى نهجه المتمحور حول العملاء. تفهم الشركة أن رضا العملاء هو الركيزة الأساسية لنمو الأعمال على المدى الطويل. وفي هذا السياق، أنشأت دونغشي CNC نظام خدمة عملاء شامل يشمل استشارات ما قبل البيع، والتركيب والتشغيل، والتدريب، ودعم ما بعد البيع.
