Ügyfélcentrikus megközelítés fenntartható partnereink érdekében

A Dongshi CNC sikere részben az ügyfélcentrikus megközelítéséhez is kapcsolódik. A cég arra törekedik, hogy megértse, milyen fontosságú az ügyfélek elégedettsége a hosszú távú üzleti növekedés szempontjából. Ehhez Dongshi CNC kialakított egy átfogó ügyfélszolgálati rendszert, amely elérhető előzetes konzultációra, telepítésre és beüzemelésre, képzésre, valamint után apartra.

Egy példa erre a vállalat egy vezető kínai repülőipari gyártóval való együttműködésére. A Dongshi CNC személyre szabott CNC műszaki megoldásokat nyújtott a gyártó konkrét igényeihez, biztosítva az áruk minőségességét és az időbeni kézbesítést. A vállalat elkötelezett szolgáltatási csapata helyszíni képzést adott a gyártó művelettartójainak, biztosítva a gépek hibatlan működését és maximális kihasználását.

Ez a vevőcentrikus megközelítés segített a Dongshi CNC-nek erős partnereket létrehozni számos iparág vezetőjével, mind belső, mind külső piakkal. Ezek a partnerségek nem csak hozzájárultak a vállalat növekedéséhez, hanem elősegítették a legjobb gyakorlatok megosztását és az egymás felé irányuló tanulást.