Müşteri Merkezli Yaklaşım ile Sürdürülebilir Ortaklıklar
Dongshi CNC'nin başarısı, aynı zamanda müşteri merkezli yaklaşımına da atfedilmektedir. Şirket, müşteri memnuniyetinin uzun vadeli iş büyümesinin temel taşı olduğunu anlamaktadır. Bu amaçla, Dongshi CNC, satış öncesi danışmanlık, kurulum ve devreye alma, eğitim ve satış sonrası destek gibi alanları kapsayan kapsamlı bir müşteri hizmetleri sistemi kurmuştur.
Bir örnek, şirketin Çin'deki önde gelen bir havacılık üreticisi ile iş birliğidir. Dongshi CNC, üreticinin özel gereksinimlerine göre özelleştirilmiş CNC işleme çözümleri sağladı ve yüksek kaliteli üretim ile zamanında teslimatı garanti etti. Şirketin özel hizmet ekibi, üreticinin operatörlerine yerinde eğitim vererek makinelerin sorunsuz çalışmasını ve maksimum verimliliği sağladı.
Bu müşteri odaklı yaklaşım, Dongshi CNC'nin hem yurtiçinde hem de yurtdışında birçok sektör lideri ile güçlü ortaklıklar kurmasına yardımcı oldu. Bu ortaklıklar, şirketin büyümesine katkıda bulunmanın yanı sıra en iyi uygulamaların paylaşımını ve karşılıklı öğrenmeyi de kolaylaştırdı.
