Ориентированный на клиента подход для устойчивых партнерств
Успех Dongshi CNC также объясняется его ориентированным на клиента подходом. Компания понимает, что удовлетворение клиентов является краеугольным камнем долгосрочного роста бизнеса. С этой целью Dongshi CNC создала комплексную систему обслуживания клиентов, которая охватывает консультации до продажи, установку и ввод в эксплуатацию, обучение и послепродажную поддержку.
Одним из примеров является сотрудничество компании с ведущим производителем аэрокосмической техники в Китае. Dongshi CNC предоставила индивидуальные решения по обработке с ЧПУ, адаптированные к конкретным требованиям производителя, обеспечивая высокое качество производства и своевременную доставку. Посвященная команда обслуживания компании провела обучение операторов производителя на месте, обеспечивая бесперебойную работу и максимальное использование машин.
Этот ориентированный на клиента подход помог Dongshi CNC установить прочные партнерские отношения с многочисленными лидерами отрасли как на внутреннем, так и на международном рынках. Эти партнерства не только способствовали росту компании, но и облегчали обмен передовым опытом и взаимное обучение.