Approccio orientato al cliente per partnership sostenibili
Il successo di Dongshi CNC è attribuito anche al suo approccio incentrato sul cliente. L'azienda comprende che la soddisfazione del cliente è la pietra angolare della crescita aziendale a lungo termine. A tal fine, Dongshi CNC ha istituito un sistema di assistenza clienti completo che copre consulenza pre-vendita, installazione e messa in servizio, formazione e supporto post-vendita.
Un caso esemplare è la collaborazione dell'azienda con un importante produttore di aerospaziale in Cina. Dongshi CNC ha fornito soluzioni di lavorazione CNC personalizzate su misura per le specifiche esigenze del produttore, garantendo una produzione di alta qualità e una consegna tempestiva. Il team di assistenza dedicato dell'azienda ha fornito formazione in loco agli operatori del produttore, garantendo un funzionamento fluido e un utilizzo massimo delle macchine.
Questo approccio incentrato sul cliente ha aiutato Dongshi CNC a forgiare forti partnership con numerosi leader del settore, sia a livello nazionale che internazionale.
